Помощь > Помощь по интернет-магазину |
ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗАКАЗУ
Информация по срокам доставки
Состояние сделанного заказа
Для чего нужна кнопка "Повторить" в разделе "Заказы ИМ"?
Можно ли добавить товар в оформленный заказ или заменить товар в заказе?
Как объединить два или несколько заказов в один?
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
Можно ли изменить способ оплаты или способ доставки в оформленном заказе?
В каких случаях Он-лайн заказ может аннулировать Ваш заказ
В каких случаях Он-лайн заказ может аннулировать товар из Вашего заказа
Что такое Фильтр заказов?
На Он-лайн-заказе Вы можете прогнозировать ориентировочную дату готовности заказа до его оформления.
скрин Сроки пересылки зависят от индивидуальных характеристик товара. Информацию по срокам читайте здесь... По факту передачи заказа в службу доставки, а также при поступлении заказа в пункты выдачи, мы сообщим Вам об этом письмом по электронной почте. Если Вы подпишитесь на бесплатную услугу SMS-оповещений о состоянии заказа, мы дополнительно оповестим Вас через SMS. Внимание!
|
|
Для чего нужна кнопка "Повторить" в разделе "Заказы Интернет-Магазина"?
Для этого в разделе Заказы интернет-магазина: скрин • найдите заказ, состав которого необходимо перенести в корзину для последующего переоформления;
|
Для этого Вам потребуется аннулировать заказ и переоформить с другим набором товаров. Читайте раздел Помощи Для чего нужна кнопка "Повторить" в разделе "Заказы интернет-магазина". |
Как объединить два или несколько заказов в один?
Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.
|
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
В оформленном заказе невозможно изменить адрес доставки. Единственным способом является аннулирование заказа и повторное его оформление с новым адресом.
|
Для этого Вам потребуется аннулировать заказ и переоформить с другими параметрами. Читайте раздел Помощи Для чего нужна кнопка "Повторить" в разделе "Заказы интернет-магазина". |
|
|
В разделе Мои заказы, для упрощения работы со списком заказов установлен фильтр упрощающий работу со списком. Скрин • Номер заказа – Служит для поиска заказа по номеру
|